Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop True Direction unter truedirection.de zwischen [True Direction GbR, Eschelsweg 4, 22767 Hamburg, support@truedrctn.de] True Direction und dem Kunden abgeschlossen werden.
2. Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
(2) Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt.
3. Preise & Zahlungsbedingungen
(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern zutreffend.
(2) Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind im Bestellprozess angegeben.
(3) Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig, es sei denn, es wurde eine abweichende Vereinbarung getroffen.
4. Versand & Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
(2) Versandkosten und Lieferzeiten sind auf der Webseite unter „Versandbedingungen“ aufgeführt.
(3) Falls eine Lieferung aufgrund falscher Adressangaben oder Nichterreichbarkeit nicht zugestellt werden kann, trägt der Kunde die zusätzlichen Kosten.
5. Widerrufsrecht
(1) Kunden, die Verbraucher sind, haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Details hierzu sind in der „Widerrufsbelehrung“ aufgeführt.
(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei digitalen Produkten oder personalisierten Waren, sofern nicht anders angegeben.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Anbieters.
7. Gewährleistung & Haftung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Produkte entstehen.
(3) Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt wurden.
8. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf der Webseite abrufbar ist.
9. Streitbeilegung & Schlussbestimmungen
(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.
(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TMG).
1. Verantwortlicher
True Direction GbR
Eschelsweg 4
22767 Hamburg
E-Mail: support@truedrctn.de
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung eines funktionsfähigen Online-Shops sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.
3. Hosting & Plattform
Unser Online-Shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada, betrieben.
Shopify verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der Auftragsverarbeitung. Dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten in Drittländer (insbesondere Kanada und USA) kommen. Shopify stützt sich hierbei auf anerkannte Datenschutzmechanismen (z. B. Standardvertragsklauseln).
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify:
https://www.shopify.com/legal/privacy
4. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben personenbezogene Daten nur dann, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen, z. B. im Rahmen:
einer Bestellung
einer Kontaktaufnahme (z. B. per E-Mail)
der Nutzung unseres Online-Shops
Zu den verarbeiteten Daten können gehören:
Name
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Zahlungsinformationen (in verschlüsselter Form über Zahlungsanbieter)
5. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
Abwicklung von Bestellungen
Zahlungsabwicklung
Lieferung von Waren
Kundenservice & Kommunikation
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. steuerrechtlich)
6. Zahlungsdienstleister
Je nach gewählter Zahlungsart werden Ihre Zahlungsdaten an den entsprechenden Zahlungsdienstleister weitergeleitet (z. B. Shopify Payments, PayPal, Klarna).
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Zahlungsabwicklung.
Es gelten die jeweiligen Datenschutzerklärungen der Anbieter.
7. Cookies
Unser Online-Shop verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb des Shops erforderlich sind (z. B. Warenkorb-Funktion, Spracheinstellungen).
Diese Cookies erfordern keine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Tracking-, Marketing- oder Analyse-Cookies werden nicht eingesetzt.
8. Kontaktaufnahme
Wenn Sie per E-Mail oder Kontaktformular mit uns Kontakt aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert.
Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben.
9. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
10. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Anfragen richten Sie bitte an: support@truedrctn.de
11. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.
12. Datensicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor Manipulation, Verlust oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an aktuelle rechtliche Anforderungen anzupassen.